Stand: 11. Juli 2026

1. Geltungsbereich und Kundenkreis

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Lieferung von Waren, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop der Royal-Handels-Company abschließen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartnerin und Kontakt

Vertragspartnerin ist:

Yesim Akhavuz, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Royal-Handels-Company
Am Sportplatz 6c
36199 Rotenburg an der Fulda
Deutschland
Telefon: 0160 2707030
E-Mail: info@royal-handels-company.de

Die im Onlineshop angebotenen Waren werden im eigenen Namen und auf eigene Rechnung verkauft.

Vertragssprache ist Deutsch. Maßgebliche Währung ist Euro.

3. Angebot, Bestellablauf und Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Der Kunde kann die gewünschten Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann er seine Eingaben mithilfe der im Bestellprozess bereitgestellten Korrekturmöglichkeiten prüfen, ändern und berichtigen.

Mit Betätigen der den jeweiligen Bestellvorgang abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Schaltfläche, insbesondere der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Soweit der abschließende Bestellschritt innerhalb der Benutzeroberfläche eines Zahlungsdienstleisters erfolgt, gibt der Kunde sein verbindliches Angebot mit der dortigen abschließenden Bestätigung ab.

Die unmittelbar nach Eingang der Bestellung automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Zugang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen, dem Kunden bei Vorkasse mit einer ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichneten Zahlungsaufforderung unsere Bankverbindung mitteilen, den Versand der Ware bestätigen oder die Ware ausliefern, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Eine vorherige Autorisierung, Reservierung oder Belastung eines Zahlungsmittels durch einen Zahlungsdienstleister stellt für sich allein keine Annahme des Vertragsangebots dar. Nehmen wir die Bestellung nicht an, wird eine bestehende Zahlungsautorisierung unverzüglich aufgehoben oder ein bereits eingezogener Betrag unverzüglich zurückgezahlt.

4. Vertragstext und Vertragsunterlagen

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen, abrufen, speichern und ausdrucken.

Wir speichern den für die Bestellung maßgeblichen Vertragstext nach Vertragsschluss. Der vollständige Vertragstext wird dem Kunden nicht über ein gesondertes, dauerhaft zugängliches Online-Vertragsarchiv bereitgestellt. Soweit in einem Kundenkonto einzelne Bestelldaten angezeigt werden, stellt dies lediglich eine zusätzliche Zugriffsmöglichkeit dar; eine dauerhafte Verfügbarkeit des vollständigen Vertragstextes wird hierdurch nicht zugesagt.

Nach Vertragsschluss stellen wir dem Verbraucher innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens bei Lieferung der Ware, eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung.

Die Vertragsbestätigung enthält den Vertragsinhalt einschließlich der Bestelldaten, dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars, soweit diese Informationen nicht bereits vor Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurden. Die Unterlagen werden als Inhalt der E-Mail oder als unveränderter Anhang übermittelt.

5. Preise, Versandkosten und Grundpreise

Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Ob und in welcher Höhe Versandkosten anfallen, wird bei den jeweiligen Angeboten über die Versandinformationen und im Bestellvorgang ausgewiesen. Die für die konkrete Bestellung anfallenden Versandkosten werden spätestens vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

Soweit für eine Ware gesetzlich ein Grundpreis anzugeben ist, wird dieser neben dem Gesamtpreis unmissverständlich, klar erkennbar und gut lesbar ausgewiesen.

6. Zahlungsbedingungen

Dem Kunden stehen ausschließlich die im Onlineshop und im jeweiligen Bestellvorgang tatsächlich angezeigten und auswählbaren Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die akzeptierten Zahlungsmittel werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.

Die für die gewählte Zahlungsmethode geltenden Fälligkeiten und Abwicklungsschritte werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nehmen wir die Bestellung durch eine ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnete Zahlungsaufforderung an. Mit dieser Auftragsbestätigung teilen wir dem Kunden unsere Bankverbindung mit. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Auftragsbestätigung fällig. Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

Bei Auswahl einer über PayPal, Klarna oder einen anderen im Checkout bezeichneten Zahlungsdienstleister angebotenen Zahlungsmethode wird die Zahlung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die konkret ausgewählte Zahlungsart und deren Zahlungsbedingungen werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Für die Nutzung der von uns angebotenen Zahlungsmethoden erheben wir gegenüber dem Kunden keine gesonderten Zahlungsgebühren.

7. Lieferung, Liefergebiet und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Eine persönliche Abholung an der Geschäftsanschrift ist derzeit nicht möglich.

Wir versenden anfangs ausschließlich mit DHL.

Soweit uns für die konkrete Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung gestellt wird, teilen wir sie dem Kunden mit.

Lieferungen an eine DHL-Packstation erfolgen ausschließlich mit DHL. Voraussetzung ist, dass der Kunde eine vollständige und für DHL nutzbare Packstationsadresse angibt und die Ware nach Art, Abmessungen und Versandbedingungen für die Zustellung an eine Packstation geeignet ist. Wird eine Packstationsadresse im Bestellvorgang als Lieferadresse angenommen, wird die Sendung mit DHL versandt.

Die konkrete Lieferzeit wird bei der jeweiligen Ware und vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Soweit bei einem vorrätigen Artikel nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3 bis 5 Arbeitstage.

Arbeitstage im Sinne dieser Regelung sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.

Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist am ersten Arbeitstag nach vollständigem Eingang des Rechnungsbetrags. Bei anderen Zahlungsarten beginnt sie am ersten Arbeitstag nach Vertragsschluss.

Für den Gefahrübergang gelten die gesetzlichen Vorschriften. Bei einem Versendungskauf mit einem Unternehmer gilt insbesondere § 447 BGB. Für Verbrauchsgüterkäufe bleibt § 475 Absatz 2 BGB unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher und Rücksendungen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular.

Verbraucher tragen nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Nach Ausübung des Widerrufsrechts sind Rücksendungen, soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, an folgende Anschrift zu richten:

Royal-Handels-Company
Inhaberin: Yesim Akhavuz
Am Sportplatz 6c
36199 Rotenburg an der Fulda
Deutschland

10. Mängelrechte und Garantien

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Eine eigene freiwillige Garantie gewähren wir nicht, sofern bei einer Ware nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Soweit bei einer Ware auf eine Herstellergarantie oder die Garantie eines sonstigen Dritten hingewiesen wird, ergeben sich deren Inhalt und Bedingungen aus der jeweiligen Garantieerklärung. Die gesetzlichen Mängelrechte gegenüber uns als Verkäuferin bestehen unabhängig von einer Garantie und werden durch diese nicht eingeschränkt.

Wir bleiben gegenüber unseren Kunden Verkäuferin und Ansprechpartnerin für die gesetzlichen Mängelrechte. Kunden werden nicht pauschal an Hersteller oder Großhändler verwiesen.

Soweit der Kunde Kaufmann ist und der Kauf für beide Vertragsparteien ein Handelsgeschäft darstellt, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Unberührt bleibt die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, sowie bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ist der Kunde Verbraucher und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates von der Rechtswahl unberührt.

Bei Verträgen mit Unternehmern ist das UN-Kaufrecht ausgeschlossen.

Gehören beide Vertragsparteien zu den in § 38 Absatz 1 ZPO genannten Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz der Verkäuferin in Rotenburg an der Fulda. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

13. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.